Widerrufsrecht

Here is your refund policy translated to German. You can copy and paste it into the policy field:

Rsolutions Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie

Bei Rsolutions hat die Zufriedenheit unserer Kunden höchste Priorität. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Rückgaben Sie haben 30 Tage ab dem Lieferdatum, um eine Rückgabe zu beantragen. Um rückgabeberechtigt zu sein, muss der Artikel unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung sein.

So starten Sie eine Rückgabe Kontaktieren Sie uns unter rsolutions651@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe. Wir senden Ihnen dann die Anweisungen zur Rücksendung des Artikels zu.

Erstattungen Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, benachrichtigen wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Erstattung. Genehmigte Erstattungen werden innerhalb von 5–10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht.

Beschädigte oder defekte Artikel Wenn Ihr Artikel beschädigt oder defekt ankommt, kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung mit Fotos des Problems. Wir veranlassen dann einen Ersatz oder eine vollständige Erstattung ohne zusätzliche Kosten für Sie.

Rücksendekosten Sofern der Artikel nicht defekt ist oder ein Fehler unsererseits vorliegt, trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung.

Nicht rückgabefähige Artikel Individuelle oder auf Bestellung gefertigte Artikel sind möglicherweise nicht rückgabefähig, es sei denn, sie sind defekt.

Kontakt Rsolutions 28 Nigeria Road, London, SE7 7BS E-Mail: rsolutions651@gmail.com Telefon: +49 5745714802